Lékárník v malém městě je nejen odborník, ale i soused

Jak se pracuje v lékárně v menším městě, jako jsou Velvary?

DK: Na menším městě má lékárník nespornou výhodu, že se mu pacienti vracejí a většinu osobně zná. Já, coby velvarský občan, navíc znám většinu místních ze školy, školky, zastupitelstva i z různých kulturních akcí. A i mě velvarští poznávají jako lékárnici a vyhledávají pro rady i mimo lékárnu. Známe dost často anamnézy i diagnózy pacientů, historii léčby i rodinné poměry a vztahy, což nám naši práci značně ulehčuje. Mám za sebou práci v lékárně v obchodním centru a musím upřímně říci, že už bych neměnila.

Čím je vaše lékárna specifická? Specializujete se na nějaký konkrétní sortiment?

DK: Kromě veterinárních přípravků pro naše mazlíčky jsme náš sortiment v posledních letech rozšířili o koutek zdravé výživy. Bohužel jsou naše prostory skromné, nemáme tolik místa na některé druhy sortimentu, jako je obuv či zdravotnické potřeby, ale snažíme se mít pro stálé zákazníky jejich léky a doplňky vždy skladem. Bohužel nám časté výpadky především léků tuto snahu dost znepříjemňují. Aby naši zákazníci nemuseli dojíždět do okolních měst, stále pro ně připravujeme individuální přípravky na lékařský předpis. Často se nám stává, že naopak zákazníci z okolí přijíždějí za námi, protože IVLP (individuálně vyráběné léčivé přípravky) nemohou nikde sehnat. V naší lékárně také poskytujeme poradenskou činnost pro celý e-shop Moje lékárna.

Jaké jsou nejčastější dotazy, se kterými za Vámi zákazníci přicházejí?

DK: To se odvíjí od toho, jaké je zrovna roční období. Na jaře řešíme hlavně pylové alergie a každý rok zaznamenáváme jejich nárůst. Rovněž se z jara často vyskytují dětská virová onemocnění jako neštovice, pátá a šestá nemoc a podobně. Maminky se často radí, jak dětem průběh ulehčit.

V létě je nejčastější výskyt průjmových onemocnění a lidé se vybavují na dovolenou všemi potřebnými léky a doplňky stravy. No a podzim a zima je vždy nejnáročnější kvůli respiračním onemocněním. Pacienti často přicházejí s tím, že mají už několikátá antibiotika, která jim nepomáhají, nebo že se jim infekce stále vrací. Snažíme se edukovat o nadužívání antibiotik a podpoře imunity a vnímání onemocnění v souvislostech se životním stylem.

Co byste doporučili zákazníkům, kteří si nejsou jisti, zda mají jít k lékaři, nebo jen navštívit lékárnu?

AM: To je složitá otázka. Pokud potíže přetrvávají i po několika dnech samoléčby (3–5 dní), navíc jsou při onemocnění vysoké horečky, netypické bolesti hlavy či dušnost, doporučíme lékaře vždy. To platí i u kojenců a batolat, tam jsme obzvláště opatrní. Často řešíme i různé kožní problémy a v některých případech samoléčba s volně prodejnými přípravky není na místě. Někdy si u nás pacienti nechávají změřit tlak a často odhalíme i závažnou hypertenzi. Takové pacienty posíláme k lékaři okamžitě.

Jaké jsou nejčastější chyby, kterých se lidé dopouštějí při užívání léků?

AM: Asi nejčastější chybou je spěch – pacient nechce vyslechnout naše upozornění, obzvlášť pokud má léky nově. I u zažitého dávkování je opakování matka moudrosti. Často se stává, že pacient bere lék nesprávně i při několikaletém užívání a například místo užívání na lačno si bere lék po jídle a ještě ho zapíjí kávou. Pacienti jsou vždy rádi, když takovouto chybu odhalíme a správné užívání jim může napomoci k efektivnější léčbě. Chtěla bych apelovat na všechny naše pacienty, ať se nebojí zeptat při jakékoliv pochybnosti či nejistotě v užívání jejich léků.

Jak správně skladovat léky doma?

DK: Skladovat léky se má vždy podle nařízení v SPC – příbalovém letáku. Obecně platí, že pro tuhé lékové formy je to teplota do 25 stupňů, ochrana před světlem, vlhkostí a kolísáním teploty. Ideální je pořídit si malou domácí lékárničku či krabičku, a pokud jsou v rodině děti či domácí mazlíčci, tuto krabičku uložit do uzamykatelné skříňky. Některé lékové formy vyžadují uchovávání v ledničce, ale vždy tak, aby nedošlo ke zmrznutí a následnému poškození léku. Dobré je léky zabalit do bublinkové folie či alespoň novin a umístit jej do bočních dvířek lednice.

Je zima – jak podpořit imunitu v chladnějším období?

DK: V tomto případě je vždy nejlepší vycházet z přírody. Základ je si i v zimních měsících zajistit co největší přísun všech důležitých živin a vitamínů. Pokud se nám toto nedaří, je na místě sáhnout i po některých vitamínových doplňcích. Kromě klasického vitamínu C je na zvýšení imunity vhodný i vitamín D a zinek. Velmi dobré zkušenosti máme s betaglukany. Rovněž homeopatická léčba je v této oblasti velmi prospěšná a na výběr máme hned z několika přípravků. Já osobně kladu důraz i na otužování, sport na čerstvém vzduchu a dostatek spánku, protože to se mi v případě mojí rodiny a dětí osvědčilo na imunitu nejvíce.

Máte tipy na léky nebo doplňky stavy, které by měl mít každý doma v lékárničce první pomoci?

AM: Základem každé domácí lékárničky by měly být obvazové prostředky, dezinfekce, léky na teplotu a bolest, něco proti průjmu a na úpravu zažívání. Dále jsou vhodné přípravky na ošetření popálenin a proti alergické reakci.

Podle aktuální sezóny můžete lékárničku doplnit přípravky proti bolesti v krku a proti kašli, v létě se zase hodí nápoje na rehydrataci organismu.

Pokud bych měla doporučit doplněk stravy, který se hodí do každé lékárničky, vybrala bych kombinaci hořčíku s vitamínem B6. Dokáže uvolnit jak svalové křeče, tak psychické napětí, což je podle mě přínosné pro každého.

Jaký je Váš názor na přírodní produkty a jejich využití v lékárnictví?

AM: Přírodní produkty jsou od počátku lékárenství nedílnou součástí lékáren a původně také jediným dostupným zdrojem léčivých látek. V naší lékárně se touto tradicí rádi řídíme a přírodní produkty máme ve velké oblibě. V posledních letech jsme zaznamenali zvýšený zájem také u našich zákazníků, kterým kromě klasických bylinných čajů, sirupů a kapek nabízíme také homeopatické léčivé přípravky.

Máte nějakou veselou nebo zajímavou historku z lékárny, o kterou byste se mohli podělit?

DK: Veselé historky zažíváme snad denně a někdy se skutečně nasmějeme. Vybrat nějakou konkrétní si ale netroufám, to je jen mezi námi a našimi pacienty.

PharmDr. Dana Kobzáňová

Maminka dvou dětí školního věku, která vystudovala Farmaceutickou fakultu Univerzity Karlovy v Hradci Králové. Ve svém volném čase se nejraději věnuje běhání a dalším sportům. Společně se svým psem Mayou trénuje agility a její velkou vášní je také cestování.

Mgr. Alena Mrvíková

Absolventka oboru Farmaceutický asistent v Praze a následně Farma-
ceutické fakulty v Hradci Králové. Ve volném čase se věnuje sportovním aktivitám a výletům s rodinou. Její srdcovou zálibou je lovecká kynologie.